قد تكون المكالمات في برامج المراسلة الفورية محدودة بسبب نشاط المحتالين. وقالت مصادر في صحيفة كوميرسانت إن وزارة التنمية الرقمية وروسكومنادزور يناقشان هذه القضية.
في السابق، كانت RKN تقدم فقط شكاوى ضد مراسلي الأخبار لفشلهم في إزالة المحتوى غير القانوني والمواد المتطرفة. تم حظر Viber وDiscord لهذا السبب. أما بالنسبة للقيود الجديدة، بناء على إشارات مختلفة تتعلق بالواتساب، فقد تم اتباع نهج مختلف.
يقول المنظمون الآن إن العديد من المكالمات من المحتالين يتم تلقيها عبر الرسائل الفورية. لا توجد بيانات رسمية، فقط حسابات Megafon: قام المشغل بحساب نسبة هذه المكالمات إلى 40٪، أي أن كل مكالمة ثانية تقريبًا في برنامج المراسلة تأتي إليك من محتال. إنهم يناقشون حظر المكالمات بشكل كامل في التطبيقات أو حظر المكالمات من الخارج، لأنهم، وفقًا لـ Informzashita، يمثلون ما يصل إلى 70٪ من جميع المكالمات الواردة.
وذكرت شركة Megafon أنها “ليس لديها القدرة التقنية على تحليل المكالمات في الرسائل الفورية” وتحديد البلد الذي تأتي منه. قال Alexey Raevsky، الرئيس التنفيذي لشركة Zecurion، إنه لا يزال من الممكن تخيل طريقة لجعل برنامج المراسلة يعمل فقط من خلال الرسائل النصية وحظر المكالمات إليه:
أليكسي رايفسكي، الرئيس التنفيذي لشركة Zecurion “هذا ممكن، الآن يتم استخدام تقنية فحص الحزم العميقة لتحليل حركة المرور والحظر، وعلى هذا المستوى، حسب نوع الوصول إلى حركة المرور، يمكنك فهم ما هو عليه على وجه التحديد: WhatsApp أم لا، سواء كان ذلك اتصل أم لا، من أي رقم، إلى أي رقم. يتم تشفير المحتوى، ولكن يمكن تحديده وحظره بناءً على نوع مجال حركة المرور والخدمة. ما حدث داخل الرسول كان مشكلة الرسول. يمكنك دمج هذه الوظيفة فيه، ولكن من المستحيل القيام بذلك من الخارج. يمكنك حظر جميع المكالمات الصوتية، على سبيل المثال، لأرقام محددة، مما يعني أنه يمكنك استخراج بعضها من هذه الحركة ووضع نوع من القواعد بناءً عليها وجعلها للمستخدمين للموافقة على القبول أو عدم الموافقة على القبول. لا يمكن القيام بذلك إلا بواسطة مطور تطبيق المراسلة.
يقول منتقدو الحظر على الاتصال باستخدام تطبيقات المراسلة الفورية إن السلطات، بدلًا من محاربة مراكز الاتصال الخاصة بالمحتالين بشكل منهجي وليس أحيانًا، تسلك طريق قطع الاتصال. يستخدم ما يقرب من 100 مليون روسي ملتزم بالقانون تطبيق WhatsApp كل شهر. إنه مناسب ببساطة للمكالمات من الخارج: استخدام الإنترنت المحلي يكون دائمًا أكثر ربحية بعدة مرات من دفع مبلغ كبير مقابل التجوال.
ومع ذلك، في بعض البلدان، مثل الإمارات العربية المتحدة أو الصين، لا يمكنك الاتصال عبر WhatsApp. في الصين، يوجد تطبيق WeChat لجميع المناسبات، وفي طيران الإمارات لديهم التطبيق الخاص بهم، كما تقول المرشدة السياحية الخاصة في دبي سفيتلانا فاسيليفا:
الدليل السياحي الخاص لسفيتلانا فاسيليفا في دبي “WhatsApp وViber محظوران هنا، وهناك تطبيق يسمى Botim، يبدو أنه يعمل. بالإضافة إلى ذلك، يقدم مقدمو خدمات الاتصالات الرئيسيون الآن نوعًا من الخطط المتقدمة مقابل رسوم إضافية، والتي ستسمح لك أيضًا بإجراء مكالمات عبر WhatsApp. أحيانًا يقول السائحون: “لكن في فندقنا، تمكنت من الاتصال مرة واحدة”.
أظهرت استطلاعات مختلفة على قنوات تيليجرام أن مشكلة المكالمات الواردة من المحتالين في تطبيق المراسلة الفورية لا تزال موجودة، لكنها ليست بالحجم الكبير الذي تصفه شركات تشغيل الهاتف المحمول المماثلة. وفي استطلاع أجرته Business FM، أجاب 80% أنه لم تكن هناك مثل هذه المكالمات أو تم الاتصال بهم عدة مرات خلال هذه الفترة. على أي حال، فإن RKN ليست قادرة بعد على التحكم حتى في هذا الحجم الصغير من المكالمات، كما يؤكد رومان روماتشيف، المدير العام لوكالة تكنولوجيا الاستخبارات R-Techno:
وقال رومان روماشيف، المدير العام لوكالة تكنولوجيا الاستخبارات R-Techno: “لا تستطيع السلطات الروسية السيطرة على هذه المكالمات. من وجهة نظر إجراء التحقيق، إذا اتصل بك محتال عبر الهاتف عبر رسالة فورية، فلا أستطيع أن أتخيل كيفية ربط هذه المحادثة بالقضية، ما لم يسجل ذلك الشخص. ومن الصعب الوصول إلى قناة الاتصال وفك شفرة هذه المحادثة، لذلك تفكر السلطات في سلوك الطريق المحظور. من وجهة نظر الحظر، تعد حركة المراسلة هذه ضرورية لمعرفة كيفية حظر البروتوكول ليس فقط من إرسال الرسائل، ولكن أيضًا من التواصل. لفتحه، تحتاج إلى مفتاح تشفير لفهم ما يتم إرساله – نص أو فيديو أو صوت.
أطلق بعض مشغلي الاتصالات أنفسهم خدمات لمنع المكالمات الاحتيالية في الرسائل الفورية. ولكن لهذا، يجب على المشترك توفير الوصول في الإعدادات. يتحقق النظام من الأرقام الواردة بناءً على قواعد بيانات المشغلين والبنوك وRoskomnadzor وبعض Kaspersky Lab.
الآن، يقدم المشغلون أيضًا ميزة حظر المكالمات الصادرة لبعض المهاجمين: وبهذه الطريقة، سيكون لدى الضحايا المزيد من الوقت للتنفس وفهم أنهم يتعرضون للاحتيال.