لم يكن عام 2025 العام الأسهل بالنسبة لصناعات الألعاب وتكنولوجيا المعلومات بشكل عام، ولكن بالنسبة لشركة Microsoft، فقد كان مثيرًا للجدل بشكل خاص. تبرز الشركة ليس فقط من خلال سلسلة من القرارات المشكوك فيها، ولكن أيضًا من خلال الاعتراف بهزيمتها في سباق وحدات التحكم. توضح PC Gamer Portal لماذا يعتبر عام 2025 عامًا كارثيًا بالنسبة لشركة Microsoft.
Xbox والتسريح الجماعي للعمال
في عام 2025، أغلق قسم الألعاب في Microsoft العديد من الاستوديوهات، وألغى العديد من المشاريع الكبيرة وأخرج آلاف الموظفين من العمل… على الرغم من أنهم قضوا سابقًا خمس سنوات في عملية اندماج طموحة لبعض أكبر استوديوهات الألعاب والناشرين تحت مظلة Xbox. تم إلغاء فيلم Perfect Dark، كما حدث مع فيلم Everwild، حيث كاد مطلق النار من استوديو جون روميرو أن يتعرض للجراحة – ولكن، وفقًا له، تم حفظه. تم أيضًا إغلاق لعبة ZeniMax MMO معينة، والتي قيل إنها اجتذبت الإدارة العليا لـ Xbox، بما في ذلك Phil Spencer. ومع ذلك، فإن هذا لم يمنع سبنسر من الادعاء في القائمة البريدية الداخلية بأن آفاق نمو Xbox كانت جيدة كما كانت دائمًا.
نهاية الدعم لنظام التشغيل Windows 10
بدت متطلبات النظام لنظام التشغيل Windows 11 قبل أربع سنوات مقيدة للغاية لدرجة أنه ربما يكون من مصلحة Microsoft مراجعتها. لكن هذا لم يحدث. سيتلقى أي شخص يقوم بتثبيت Windows 11 على جهاز كمبيوتر لا يلبي متطلبات النظام إشعارًا بعدم ضمان التحديثات المستقرة.
لقد انتهى دعم نظام التشغيل Windows 10، على الرغم من أنه وفقًا لتقديرات ZDNet، يتم استخدام نظام التشغيل من قبل حوالي ثلث أجهزة الكمبيوتر في العالم – أو 400 مليون مستخدم. علاوة على ذلك، فإن معظم هذه الأنظمة لا يمكن تحديثها، حتى لو أراد أصحابها ذلك. يعد دعم التصحيح الموسع ميزة متاحة فقط لعملاء Microsoft التجاريين ويكلف بعض المال.
دمج الذكاء الاصطناعي في كل مكان
عانت شركة مايكروسوفت من انتكاسة في مجال الذكاء الاصطناعي العام الماضي عندما أشار خبراء الأمن العام والإنترنت إلى أن ميزة إلغاء الذكاء الاصطناعي الخاصة بها كانت بمثابة كابوس للخصوصية. ولكن الآن أصبح برنامج Copilot في كل مكان، وقد قال الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft، بطريقة مسلية إلى حد ما، إنه من المفترض أنه يشعر براحة أكبر عند قراءة نسخة من الشبكة العصبية لبودكاست بدلاً من الاستماع إلى أشخاص حقيقيين. ومن المثير للسخرية أن رئيس قسم الذكاء الاصطناعي في مايكروسوفت لا يفهم سبب عدم حب الناس للذكاء الاصطناعي.
لقد استسلمت Xbox Series X أخيرًا في سباق وحدات التحكم
بالنسبة لـ Xbox Series X، منصة الجيل الحالي من Microsoft، فقد تبين أيضًا أن عام 2025 كان عامًا كارثيًا. بسبب التعريفات التجارية، ارتفع سعر وحدة التحكم إلى 650 دولارًا – أي أكثر بـ 100 دولار من جهاز PS5، الذي تجاوزت مبيعاته جهاز Xbox 3:1. مبيعات وحدات تحكم Xbox Series سيئة للغاية لدرجة أن أحد أكبر تجار التجزئة في أمريكا توقف عن إعادة تخزينها، وتأتي Halo رسميًا إلى PlayStation.
يظل Game Pass غير مربح
وصف مؤسس Arkane والمدير السابق رافائيل كولانتونيو Game Pass بأنها “نموذج غير مستدام أضر بشكل متزايد بالصناعة لمدة 10 سنوات”. وقال المديران التنفيذيان السابقان لبيثيسدا ومايكروسوفت، بيت هاينز وشانون لوفتيس، إن المنصة تخلق “نظامًا بيئيًا لا يقدر أو يكافئ” المطورين، بينما يخلق أيضًا “توترات داخلية” عند تطوير مشاريع الطرف الأول.
إن شراء Call of Duty لا يساعد Game Pass على الوصول إلى هدفها المتمثل في الوصول إلى 100 مليون مستخدم، إذ لا تزال الشركة تعاني من نقص يصل إلى 40 مليون مستخدم. وأفاد مؤلفو لعبة Black Ops 6 بدورهم أن إصدار اللعبة على Game Pass أدى إلى خسارة حوالي 300 مليون دولار بسبب قلة المبيعات.
هذا هو Xbox وجهد تسويقي فاشل
من الواضح أن Xbox بدأ بداية صعبة مع إطلاق وحدة التحكم المحمولة الخاصة به، حيث أطلق حملته الترويجية This is Xbox في أواخر عام 2024. من الآن فصاعدًا، لم يعد Xbox منصة بقدر ما هو وسيلة للوصول إلى Game Pass والبث السحابي. لكن فشل ROG Xbox Ally، جنبًا إلى جنب مع الشكوك المحيطة بقرارات Microsoft، يؤكد فقط عدم أهمية علامة Xbox التجارية.
علاوة على ذلك، على الرغم من الموارد الهائلة التي يمكن إنفاقها لتحسين Windows للألعاب المحمولة، فإن أجهزة Xbox المحمولة الجديدة تخسر أمام Steam Deck على كل الجبهات تقريبًا. وبالمقارنة، توظف مايكروسوفت 220 ألف شخص، في حين توظف شركة فالف 500 شخص فقط.
المقاطعة على أساس إسرائيل وفلسطين
ولعل أكبر فضيحة تتعلق بمايكروسوفت تتعلق بالصراع الفلسطيني الإسرائيلي. وفي يناير/كانون الثاني، ذكرت صحيفة الغارديان أن المجموعة “عززت علاقتها مع مجمع الدفاع الإسرائيلي” في شكل توريد معدات الكمبيوتر واتفاقية الدعم الفني الحصري. تجاهلت Microsoft الموضوع علنًا حتى احتج اثنان من موظفي الشركة بمناسبة الذكرى الخمسين للعلامة التجارية.
ووسط الغضب الشعبي، أجرت مايكروسوفت “تحقيقا داخليا” ولم تجد بالطبع أي مشاكل. ولم تؤد النتائج إلا إلى مزيد من الانتقادات للشركة، وفي سبتمبر/أيلول، منعت مايكروسوفت القوات المسلحة الإسرائيلية من الوصول إلى “تقنية محددة للذكاء الاصطناعي والتخزين السحابي” لضمان “عدم استخدام خدمات الشركة في المراقبة الجماعية للمدنيين”.