يدعي أحد مستخدمي Reddit أن بطاقة الرسومات GeForce RTX 5080 Founders Edition الجديدة الخاصة به تعطلت أثناء انقطاع التيار الكهربائي الأول. ووفقا له، عند إزالة كابل 12V-2×6، تم كسر دبوس القفل. ومع ذلك، رفضت شركة Nvidia استبدال الجهاز بموجب الضمان، مشيرة إلى “الضرر الذي سببه المستخدم”.
وكان المنشور مصحوبًا بمراسلات الدعم. في البداية، قال الموظفون إن استخدام البطاقة آمن. وبعد التحقق الإضافي، تم تحديد أن الحادث لا يزال يرجع إلى التعامل غير السليم مع اللوائح. ويدعي المستخدمون أن هذا غير عادل، لأن “المشكلة حدثت أثناء الاستخدام الأول” وأي مشاكل في الموصل “قد تؤدي إلى عواقب وخيمة”.
وطلب كاتب المقال من نفيديا إعادة النظر في القرار.
تمت مناقشة حالات مماثلة على Reddit في الماضي، بما في ذلك الكابلات المكسورة في RTX 5080 والموصلات التالفة في RTX 5090.